法人向けソーシャルメディアマーケティング専用ツール
クライアント様に満足いただけるようにカスタム可能なプラットフォームをご提供。
あなたと一緒に成長するプラットフォームです
多様なソーシャルチームを1つのプラットフォームに統合。カスタマーケアをシームレスに提供し、コンテンツのキュレーションを管理し、ソーシャルROIを測定します。
さらなる拡張へ
ソーシャル上の顧客との成長し続ける関係を、きめ細やかなケアでサポートします。彼らに喜びを与えてさらにファンに育てましょう。
効率化
効率の良さ、信頼性、生産性を高めるツールを提供します。 毎日のタスクを簡単に行えるようにすることで、より多くのユーザーにリーチできるように。
効果的
ソーシャルメディア上の全体の取り組みを分析し、顧客の反応・顧客への影響を効果測定します。重要となる指標でチームの成果を最適化。
StatusbrewはCapterraとG2クラウドのカテゴリー・リーダーです
Statusbrewはソフトウェア評価サイトで2000以上のレビューを獲得し、企業向けのソーシャルメディアマーケティングおよび管理ツールとしてトップにランクインしています！
ソーシャルメディアへの投稿
ソーシャメディア担当チームを効率的に管理し、プレゼンスを保護。さらには規制要件を満たし、強力なコンテンツを作成し、顧客満足度をアップ。
自在に設定可能な投稿ワークフロー
個別に付与できる権限設定と自動化された承認パスにより、未承認・ノーブランド・タイミングの悪いソーシャルメディア投稿を未然に防ぎます。
簡単なキャンペーン管理
すべてのタスクのタイムラインと今後のタスク完了期限を表示できます。 タグを追加し、異なるタイムゾーンで予約投稿します。そのパフォーマンスを測定することにより、キャンペーンを効果的に管理することができます。
デジタル資産管理
まるで自社クラウドのような「コンテンツプール」。一箇所で自社のコンテンツ・画像・動画素材を管理できます。
カスタムURL
自社またはBitlyを使った短縮URLの利用が可能です
ソーシャルメディアROI
ソーシャルメディア上の雑音は全てカット。さらにソーシャルメディア分析でユーザーの本当の意図・評判に迫りましょう。
カスタムレポートを作成
自分たちにとって最も重要な指標に焦点を合わせ、ニーズに合ったカスタムレポートを作成します。
顧客情報を理解をしよう
顧客認知を把握、人口的統計、動向、ブランドロイヤルティを理解しましょう。
レポートをエクスポートする
PDFかCSVフォーマットで簡単にレポートをダウンロードすることが可能です
カスタマーケア
顧客に寄り添い、自社のプロダクト・ブランドへの愛着度を高め、ブランド支持者に変えていきましょう。
自動会話割り当て機能
さまざまなキーワード、ソーシャルメディアのプロファイル、およびチームメンバーに自動的に割り当てられるタイプに基づいて規則性を見出します。
返信のダブり防止機能
重複して顧客へのリプライを送ることを避けましょう。他のチームメンバーによって返信された会話はリアルタイムに把握できます。
チームパフォーマンスのインサイト
応答までにかかった時間、解決したクエリの数、およびトラフィックのピーク時間に関する洞察も数値化することができます。 指定されたSLAに対してチームメンバーの個々のパフォーマンスを測定しましょう。
カスタマー対応にかかる返信時間を短縮化
返信定型文を保存して効率よく返信しましょう
センチメント分析
自分たちのこと・キャンペーンのことについて、ユーザーがどのように捉えているかをキャッチできます
リードの獲得からのセグメント化、育成
自社プロダクト・ブランドのリアルな評判を覗きましょう。そしてユーザーの会話に参加してさらにコネクションを構築しましょう。
売上アップ
リードからプロファイルを取得してソーシャルパズルを解決。そのリードをお気に入りのCRMツールに追加しましょう。
会話を聞きましょう
人気なキーワードや競合のキーワードなどリアルタイムで確認していたい単語を追跡
ライバルモニタリング
競合会社のオーディエンス・エンゲージメントや彼らのお客様サポートを確認し自社の可能性を見出しましょう
複数のチームメンバーのための最も最適なプラットフォームです
常にプランの変更が可能です
Enterprise
応相談
より強力なセキュリティ・管理・サポートが必要な法人様向け
プランに含まれる内容
Professionalの全てに機能に加えて
クライアント別にログイン
アカウント管理者
カスタム連携アプリサポート
SAMLシングルサインオン対応
顧客への初期説明
マンツーマンの機能説明
