ソーシャルリスニング機能

Statusbrewのリスニング機能はソーシャルメディア上で交わされる会話データを収集して分析するSaaS型ソリューションです。ゴールはカスタマーの深層心理をあぶり出し、ビジネスにつなげること。広告のターゲティング精度をUPさせるためにも有効なマーケティング手法です。

ユーザーの会話から得られる情報がマーケティング戦略の源泉に

ユーザーの製品やサービスに対する評価やユーザー自身の体験などあらゆる意見が無数に存在するのがソーシャルメディアです。会話を傾聴することで、顕在化していない評価を得て、さらなるカスタマーソリューションに繋げます。

Twitterのキュレーション作業も一括管理

コンテンツ戦略とオーディエンスの最適化のために、Twitter上であなたの商品をレビューしてくれているユーザーや、あなたの商品に関わるブログメディアをシェアしてくれているユーザーのツイートを引用リツイート予約ができます。

あらかじめ高度検索を保存しておけば、自動的に受信トレイにキュレーション・コンテンツが集約されます。

リアルタイムでAIベースのリスニングインサイトです

競合他社がどのようなカスタマーサポートやキャンペーンをソーシャル上でしているのかモニタリングして学ぶ機会に。

キーワードごとのユーザーの感情をビジュアルに可視化します

あなたの企業ブランドやトピックに対するユーザーの反応をポジティブかネガティブか色分けし、直感的にグラフ化します。この会話から、「顧客にとって何が重要な話題か」、「特定のブランドや製品がどのように認知されているか」などをブランドやキーワード毎に迅速かつ的確に評価できます。また、それを先週、先月、半年前と比べることも可能です。

インフルエンサーを発掘しよう

あなたの商品やサービスを効果的にアプローチしてくれるインフルエンサーやアンバサダーを発掘し、StatusbrewのCRM機能を利用することでインフルエンサーとの契約書や連絡先を共有化します。

 

 

Instagram企業アカウントでのUGC施策運用サポート

ブランドハッシュタグ🏷を登録すると、ハッシュタグを利用して投稿したユーザーのInstagramポストが自動的に集約されます。チームメンバーやクライアントにEメールやSlackで通知したり、そのままInstagramフィードにリポスト予約することができます。

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