モニタリング機能を使って新しいオーディエンスを探しましょう

ゴールはカスタマーの深層心理をあぶり出し、ビジネスにつなげること。あなたの企業の製品・サービスについて、一般に何が語られているかを検索しましょう。

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しかるべきオーディエンスの声に耳を傾けましょう

社内のチームと協力して自社ブランドについてのSNS内での会話を効率よく確認・返信しませんか？質の高いリードと新たなビジネスの創出のためにしかるべきモニタリングをしましょう。

全ての会話を瞬時に確認できます

ブランドや業界で起こっているすべての会話のアップデートを取得し、トピックの相関性や見落としていたトレンドを全てキャッチします。また、ネガティブなことを書いているが影響は小さいユーザーは優先順位を下げて、明らかな事実誤認に基づくネガティブな意見には積極的に対処する方法で、炎上を抑え、企業として明確なメッセージを広くユーザーへ届けましょう。

簡単モニタリング可能です

Statusbrewは従来のソーシャルメディア管理ツールのモニタリング機能に加えて、コンタクトデータベースに接続し、顧客やリードを「タグ」で分類。エンゲージメントの優先順位を設定する機能を搭載。
貴重な時間を無駄にせずにブランドにとって本当に重要なメンションへの対応に集中することができます。

大事なお客様を見逃しません

お客様の中で交わされている会話をしっかりモニタリングし、あなたにとって魅力的なお客様をキーワードやハッシュタグを使って発見できます。

自社の評判を分析

ユーザーのセンチメントの変化を、昨日との比較、１ヶ月前との比較、１年前との比較。時系列にあぶり出し、あなたの企業が実行した施策がユーザーの感情にどのような変化をもたらしたのかをつかみましょう。蓄積されたデータの分析結果と突き合わせ、感情変化とビジネスの状況を照らし合わせて傾向をつかみ、抜本的な対策を立てませんか？

活用してみる