ソーシャルリスニング機能
Statusbrewのリスニング機能はソーシャルメディア上で交わされる会話データを収集して分析するSaaS型ソリューションです。ゴールはカスタマーの深層心理をあぶり出し、ビジネスにつなげること。広告のターゲティング精度をUPさせるためにも有効なマーケティング手法です。
ユーザーの会話から得られる情報がマーケティング戦略の源泉に
ユーザーの製品やサービスに対する評価やユーザー自身の体験などあらゆる意見が無数に存在するのがソーシャルメディアです。会話を傾聴することで、顕在化していない評価を得て、さらなるカスタマーソリューションに繋げます。
Twitterのキュレーション作業も一括管理
コンテンツ戦略とオーディエンスの最適化のために、Twitter上であなたの商品をレビューしてくれているユーザーや、あなたの商品に関わるブログメディアをシェアしてくれているユーザーのツイートを引用リツイート予約ができます。
あらかじめ高度検索を保存しておけば、自動的に受信トレイにキュレーション・コンテンツが集約されます。
リアルタイムでAIベースのリスニングインサイトです
競合他社がどのようなカスタマーサポートやキャンペーンをソーシャル上でしているのかモニタリングして学ぶ機会に。
キーワードごとのユーザーの感情をビジュアルに可視化します
あなたの企業ブランドやトピックに対するユーザーの反応をポジティブかネガティブか色分けし、直感的にグラフ化します。この会話から、「顧客にとって何が重要な話題か」、「特定のブランドや製品がどのように認知されているか」などをブランドやキーワード毎に迅速かつ的確に評価できます。また、それを先週、先月、半年前と比べることも可能です。
インフルエンサーを発掘しよう
あなたの商品やサービスを効果的にアプローチしてくれるインフルエンサーやアンバサダーを発掘し、StatusbrewのCRM機能を利用することでインフルエンサーとの契約書や連絡先を共有化します。
Instagram企業アカウントでのUGC施策運用サポート
ブランドハッシュタグ🏷を登録すると、ハッシュタグを利用して投稿したユーザーのInstagramポストが自動的に集約されます。チームメンバーやクライアントにEメールやSlackで通知したり、そのままInstagramフィードにリポスト予約することができます。